Служба поддержки

Публичная страница поддержки расширения PolyApiIDE и сайта polyapiclient.ru. Отвечаем на рабочий email.

Контактный email

support@polyapiide.ru

Напишите с адреса, с которым оформляли лицензию (если вопрос про ключ/оплату). Обычно отвечаем в течение 1–3 рабочих дней. Проверьте папку «Спам».

Как связаться

Из расширения: Настройки IDE → Поддержка — форма отправки на support@polyapiide.ru.
Напрямую: письмо на support@polyapiide.ru.
Сначала загляните в вопросы и ответы — там про ключ, данные, Lifetime и импорт Postman.
Документы: политика конфиденциальности и лицензионное соглашение.

С чем помогаем

ключ не пришёл, активация, демо 14 дней, тарифы Month / Year / Lifetime, лимит активных сессий;
ошибки IDE, импорт коллекций, прокси, бэкап;
запросы об удалении данных и вопросы по политике конфиденциальности.